Na B3 (B3SA3), conhecida como bolsa do Brasil, foi divulgado hoje (23) que será empregado um sistema deInteligência Artificial (IA)em seus negócios e soluções, conforme informado em comunicado à mídia.
Divergente do assistente de IA, que é um gerador de conteúdo que reage às instruções humanas para fornecer informações, o sistema de IA (ou IA Agent) é autônomo e ajusta-se às demandas do usuário para interagir com o ambiente em busca de orientação para alcançar um objetivo específico.
“A era da Inteligência Artificial agora é a era dos agentes. Nós já passamos pela aprendizagem automática, pelo aprendizado profundo, que é o aprendizado aprofundado, e isso representou uma evolução de tecnologia para tecnologia onde ainda não observávamos aplicações em negócios em grande escala”, declara Thiago Suzano, Diretor de Engenharia de Software e Dados da B3.



A B3 já incorporou a tecnologia dos agentes para ganhar mais velocidade e eficácia na realização de suas atividades. Um desses exemplos é o Treinador Digital, que monitora os centros de atendimento e avalia alguns aspectos do telefonema — como se o atendente forneceu alguma informação imprecisa e se a questão do cliente foi resolvida.
Posteriormente, o sistema faz uma avaliação abrangente e cria um pontuação do telefonema e sugere melhorias nos processos analisados.
“Globalmente, estima-se que serão investidos cerca de US$ 750 bilhões. Conforme o IDC Technologies, em 2024, foram investidos US$ 250 bilhões com a utilização da IA”, afirmou o executivo.
Quais são as discrepâncias entre os sistemas e assistentes de IA?
A IA está cada vez mais presente no cotidiano das pessoas, especialmente após o lançamento de assistentes por grandes corporações como o ChatGPT, da OpenAI, Gemini, do Google, e o mais recente DeepSeek.
A principal diferença entre um assistente de IA e um sistema de IA é a autonomia. Enquanto os assistentes de IA são reativos e aguardam instruções humanas, os sistemas de IA podem agir de forma independente e com complexidade, demandando o mínimo ou nenhum envolvimento humano.
Os assistentes de IA, por exemplo, geram conteúdo baseado em informações pesquisadas na internet ou dados fornecidos pelo próprio usuário, organizando tarefas e compromissos e controlando dispositivos domésticos inteligentes por comandos de voz, por exemplo.
Por outro lado, o sistema de IA é apto a planejar e executar tarefas de maneira independente, integrar diferentes sistemas, plataformas ou fontes de dados para concluir atividades e é capaz de tomar decisões complexas com base em algoritmos e aprendizado de máquina.
Fonte: Money Times